热水器宝帝BURKERT电磁阀产品通常用于家庭中的热水系统，一旦发生故障则会对用户的日常生活造成影响。热水器电磁阀产品常见的故障有热水器电磁阀打不开等。用户在遇到热水器电磁阀故障问题的时候，应先对电磁阀进行检查，判断故障的真正原因再进行处理，具体的导致热水器电磁阀打不开的故障原因有：
1、如果先开煤气再开热水器，电磁阀就打不开，热水器就不能正常工作；
2、如果水压正常，但热水或淋浴器水压异常，有可能是热水或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。
3、如果能听到打火声，要是燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来(靠近热水器可以听到电磁阀打开时的很轻的“笃”声），多数是打火器坏了，换一个即可。
4、只要关了气瓶，开热水器能听到：电磁阀吸开声'得'。在打开气瓶，开热水器电磁阀：没有吸开声。那就是：减压阀问题 。
液化气瓶上的减压阀失效，造成燃气进气压力过大热水器的电磁阀被顶死而无法打开所以点不燃。把减压阀的压力调小再开机试一试，不行的话就只能换新的减压阀了。拨出气喉后，开热水器都听不到：电磁阀吸开声‘得’。.那就是电磁阀或脉冲发生器问题。
结：气瓶减压阀压力过高，造成热水器电磁阀打不开。
5、如果出水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若电池正常，多数是水控电源开关接触不良。打开热水器外壳检查，装在热水器下部的水控电源开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火，如果还未打火，多数是该开关坏(这一开关的损坏率很高)，买一个换上即可。
6、通水后燃烧正常，同时打火指示灯亮，但打火不断，然后过十秒钟左右打火停止，同时停止燃烧。这一般是打火器的燃烧检测回路有问题，多数是探针与导线接触不好。
为了防止燃气进入燃烧器后没有燃烧而溢出造成危害，在燃烧器旁边除了有两个打火针外，还设置了一个燃烧检测探针，这一探针通过火焰电离子使燃烧控制器破坏打火器内部高压振荡器的振荡条件，起到火燃便停止打火的作用，可以节能，同时让维持电流一直输出维持电磁阀打开。如果不能打燃火，内部振荡器定时时间到，随即停止打火。并且关闭电磁阀起到安全防护作用。